本期培训由我馆专职教员庄婧雯组织开展，围绕志愿服务章程、权利义务、沟通技巧等深入浅出地讲解了志愿者日常服务要领，并针对意向讲解岗位的志愿者，就礼仪规范、气息训练、口部热身等方面提供全方位的指导，以便与观众建立更有效的互动。志愿者们展现出极高的热情和浓厚的兴趣，在互动练习中对未来的岗位职责也有了更深刻的认识。

想要成为一名优秀的文博场馆志愿者，熟悉展陈是基础。在讲解员的带领下，大家共同参观了中英《南京条约》史实展。身处中国近代史上第一个不平等条约的议约旧址，这段从屈辱到自强的沧桑岁月，也时刻激励着大家牢记使命，积极为中华民族的伟大复兴而贡献力量。

本次培训通过理论与实践相结合的方式，加深了志愿者对文博场馆志愿服务工作的理解，提升了综合素质与服务能力，也为后续纪念馆志愿服务活动的顺利开展奠定了坚实基础。让我们携手共进，利用自身特长和所知所学，以饱满的热情和优质的服务为广大观众带来更加舒适的观展体验！